SNS担当は社内のスタッフがやってます！
という社長さん、よくいらっしゃるのですが。
ぶっちゃけ言うと、
それでアカウントが伸びてる会社を
私は見たことが
N A I 。
なぜなら、SNS運用ではなく
投稿係になってしまってるからです。
動画を撮って、画像を作って、投稿を上げる。
たしかに、表面上は仕事してるように見えます。
でも、その裏に「誰に」「何を」「どう伝えるか」の
設計がない。
やる意味ないです。
つまり、あなたの会社のSNSは作業の延長”でしか動いていない。
作業代行者は、SNSの専門家ではないのです。
伸びないのは当然
SNSの運用を、特に何の運用実績もない社内の人に任せると、だいたいこうなります。
「本日分、投稿しときました！」
「前回と同じ感じで作っておきました！」
おいおい。
日報じゃねぇんだよw
SNSって設計と戦略がないと、
何百本上げても意味がない世界なんですよ。
「言われたことだけやる」スタンスで動いてたら、
そりゃ伸びひんやろなぁw
やる気がないわけじゃなくて、そもそも役割が違うんです。
“設計できる人”がいないチームにSNSを任せても、
誰も結果を出せない。
SNSの設計がない＝地図のない航海
SNSの設計とは、目的地を決めて航路を引くことです。
誰に見てもらいたいのか。
どんな印象を与えたいのか。
最終的に何をしてもらいたいのか。
これが決まってないまま投稿するのは、
地図なしで船出するのと同じです。
100投稿以上していてもフォロワーが10人以下
みたいな法人アカウントを、私は何件も見てきました。
頑張ってるのに結果が出ない。
これがたとえば、
フォロワーは伸びないけど、バズりはしないけど、
集客や売上にはつながっている。
これなら、全然いいんです。
でも、もし
フォロワー伸びない・集客もできてない・当然売上にもなってない
なら、
根本から見直さないといけません。
だってそこにお金払い続けるとか、
まじ無駄じゃないです？
SNS運用は「経営判断」
SNSで結果を出す人は、
投稿が上手い人ではなく、構造を読める人です。
この構造を読める人って、
実際に自分のアカウントを伸ばした経験があることが必須です。
「SNS担当に任せたけど、成果が出ない」
それは担当が悪いんじゃなくて、
設計できる人を置いてないこと
が原因です。
たとえば、市場として・見せ方としてそもそもその発信コンセプトで本当に良いのか？
長期的に運用する前提としたら、どこかで頭打ちが来ないか？
今はある程度成果になってるけど、この先何年もそのやり方で本当に広がるか？
この辺り、内部のスタッフさんは
めっちゃくちゃ疎いです。
その理由は明確で、社員さんはあくまでその会社の社員であり、
SNSの専門家ではないからです。
社内にそんな人がいないなら、
外部のプロデューサーを入れるしかない。
SNSはもう誰でもできる仕事じゃありません。
誰でもできる仕事なら、あなたのアカウント、
今頃バズってるはずでしょう？
社内任せで終わるか、設計から整えるか
社内任せのSNSは、表面的にはコスパが良さそうに見えますね。
でも実際は、
時間と労力のムダです
（バッサリw）
だって、ビジネスの全体を設計できる人がいなければ、
どれだけ投稿しても
望む結果に繋がらないからです。
SNS運用は「会社の顔」を作る仕事。
つまり、会社のマーケティングそのもの。
だからプロの設計者が必要なんですよ。
もし社内でSNS運用を任せていて、すごくうまくいっているのなら
スタッフ自身がSNS運用のプロであるか、
社長自身がSNS運用のプロであるか
どっちかです。
どっちもプロじゃないSNSでうまくいってる会社さん、ほとんどないです。
私はそういう「設計から整える仕事」をしています。
投稿代行じゃなく、成果を作るプロデュース。
もしあなたが今「うちのSNS、伸びてない」と思うなら、
スタッフを責める前に、
まず設計を見直してみてください。
そこに、結果が出ない本当の理由があります。
